7月12日,工行保定高阳支行营业室来了一位七旬老人,要求办理一张银行卡。当工作人员询问办卡用途时,老人称是在网络平台做任务用——有一个陌生人私信他,说可以通过做任务赚钱,一次几百块,需要提供一张银行卡号。
当了解老人办卡意图后,该行工作人员迅速意识到客户可能遇到了诈骗,立即把客户请到理财室,为客户讲解类似的诈骗手段以及风险隐患。客户一开始不认可,工作人员指出所谓的”做任务赚钱“漏洞并逐一分析,客户意识到自己一步步走入了圈套,承诺不再和该人联系。随后工作人员联系到客户家人,说明此事利害关系,老年客户及家人对该行工作人员连连感谢。
工行保定高阳支行将继续做好客户服务工作,承担人民的金融卫士职责,防范电信诈骗,保障客户资金安全。
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