邮储银行盐城射阳县支行收回一笔拖欠近10年贷款利息

   日前，邮储银行盐城射阳支行成功收回一笔拖欠近10年的贷款利息4.3万元。

   借款人陈某于 2012年6月在射阳支行贷款15万，还款方式为阶段性等额本息还款，前几期阶段性付息，后几期是等额本息。陈某在还了7期后因经营不善跑路，剩下的贷款本金8万元及利息4000元发生逾期。射阳支行于2014年2月对借款人及两个担保人进行起诉，后担保人李某分期逐步还款，最终于2017年6月还完本金，而逾期利息4.3万元未归还。之后，李某对该笔贷款拖欠利息4.3万元存在质疑，拒不履行法院判决书之规定担保人承担连带责任还款义务，并强烈要求射阳支行提供拖欠利息打印清单。从2020开始12月开始，李某频繁向总行95580及外部监管部门进行投诉，投诉次数多达6次。

   对于担保人李某的每次投诉，射阳支行相关部门都及时在第一时间给予回复，但李某拒绝接受回复意见。对于李某的诉求“要求提供打印的利息清单”，由于总行的清收系统无法提供打印功能，射阳支行在第一时间向上级行反馈，先后向上级行零售、风险、运营、总行运维等部门报问题单，请求技术支持，最终答复系统无法提供计算和打印功能，需手工计算汇总，在市分行风险部的帮助下，射阳支行汇总出与清收系统数据一致的利息清单并加盖行章。去年年底，射阳支行清收人员在分管领导的带领下将利息清单送至李某手中，并取得李某认可。李某认可利息清单后仍不履行担保人还款义务，今年6月初连续两次向总行95580投诉担保人知情权受到侵害。

   在射阳县金融监管局的牵头下，当地信访局及信访局外聘的法律顾问、法院执行局、邮储银行射阳县支行等单位共同斥责李某这种恶意投诉、重复投诉，拒不履行担保人还款义务的恶劣行为，最终使得李某作出还款、不再投诉的承诺。日前李某归还了借款人所拖欠的利息4.3万元。