工行邢台任县支行热心服务退役军人获客户表扬

   “你们有没有信纸啊？我一定要给你写一封表扬信”，今年65岁的王先生激动地说到。王先生是一名退役军人，因政府补助需要开立工商银行的储蓄卡，7月1日便来到工行邢台任县支行办理开卡业务，因目前账户开户风险防控较为严格，所以个人办理银行卡需要填写多张资料，但王先生年事已高，并且眼部患疾，无法正常填写手续。大堂经理郑经理看到情况后，主动为老人拿来了老花镜，但效果并不理想，客户仍旧看不清楚表格内容，大堂经理便不厌其烦为客户讲解开立银行卡的风险提示，并指导王先生填写开户资料，王先生并没有对因开立账户需要填写多张资料表示不满，反而被我行耐心细致的服务感动，便出现了开头暖心的一幕场景。 

   工行邢台任县支行一直秉承“客户至上”的服务原则，践行着“您身边的银行，可信赖的银行”的服务理念，注重服务细节，将工作中的每一个环节做好，从细微处入手，想客户所想，急客户所急，用每一位员工过硬的专业技能和职业素养，为客户提供用心、优质、温情的服务。