建行唐山分行信用卡业务部深入基层落实“六个一”活动要求

   按照市分行《中国建设银行唐山分行“转作风、提能力、暖基层、创一流”活动实施方案》部署，信用卡业务部积极深入结对网点进行走访，6月23日和6月30日，刘艳红经理带队，分别走访了西山道支行、建华桥支行两个网点。走访过程中，体验了大堂经理，重点了解了智慧柜员机办卡步骤，对于员工提出的填写要素较多等问题汇总后向上级行反馈；同时与网点负责人共同走访商户，解决商户收单中存在问题，促进高贡献商户转化；与负责人及员工进行谈心谈话，了解员工在绩效分配、上下班时间、午饭配送等方面的意见建议，待汇总后向市分行进行反馈建议。

   通过“六个一”活动的落实，信用卡业务部进一步增强了“我为群众办实事”的意识，也为常态化制度化开展“转提暖创”活动打下坚实的基础。下一步信用卡业务部将和基层营业机构一道，聚焦“六大战役”，抓营销、抓客户、抓服务、抓管理，努力创造一流的工作业绩。