今年以来，工行常州武进支行深入开展党史教育，取得了积极的成效。为进一步将学习成果落到实处，该行深入基层、了解民生，为老百姓办实事，为员工排忧解难，积极把党史教育的成效通过具体的实践转变为实质的工作成果。
一、积极开展金融服务进农村活动。为进一步巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，武进支行以党委为核心，深入调查基层动态，宣传金融知识。今年5月28日，该行充分发挥党员先锋模范作用，由党员骨干带头，组织青年员工走进常州市武进区洛阳镇岑村，开展“我为群众办实事，金融服务入农村”活动。走访队伍通过发放宣传折页、讲解典型案例、解答群众问题的方式，挨家挨户为老百姓普及金融常识。重点宣传存款保险制度、金融支付安全知识，以及如何防范电信诈骗、非法集资、套路贷等常见金融犯罪。引导广大群众深入了解金融常识，树立正确的消费理财观念，保护好自己身为金融消费者的合法权益。同时，为深化活动效果，走访队伍重点对当地高龄党员和部分困难家庭进行慰问，倾听群众声音，了解他们在生活中的困难和急需解决的金融问题，并送上代表工行心意的礼物。走访过程中，当地群众反响热烈，纷纷对该行走访员工表示欢迎和感谢，活动成效明显，也为该行积累了正面的口碑和声望。
二、提供暖心服务，打造有温度的银行。为深化学习成果，将“为老百姓办实事”落实到日常工作之中，武进支行立足阵地工作，积极组织辖内各网点开展暖心服务活动，要求每一位一线服务人员切实做到急客户之所急，想客户之所想。网点内，员工注重倾听客户需求，热情协助客户解决难题，为行动不便的客户提供快速上门服务，为有兑换残、硬币需求的客户耐心完成整理、清点、清分、兑换手续，为长时间等候的客户提供饮水和金融知识讲解服务......该行员工不断强化服务意识，展现工行优质的服务，让每一位到店客户都能感受到工行的温暖。网点外，该行乐于为社会工作者提供便民服务，主动邀请路过的交警、环卫工人进来休息，提供热水、手机充电等服务，为他们打造一个可以尽情放松的温暖驿站。同时，该行员工还携带了小礼品慰问附近工作站的员工，感谢他们的辛勤劳动，也发放一些宣传手册，为他们普及金融知识，提供金融服务。通过这种友好互动，为户外劳动者提供了触手可及的温暖和便利，也增进了工行员工与广大劳动者之间的友谊，提升工行在当地的名望。
三、倾听基层声音，为员工解难题送方便。随着“我为群众办实事”活动的深入开展，武进支行从实处发力，认真倾听基层员工的声音，切实为员工解决工作中的困难。常州武进支行坐落于繁华地段，自有停车位少，停车问题长期困扰该行的员工，为此，该行综合管理部认真分析周边环境，发现银行对面的湖塘菜场停车位多，遂与之展开多次磋商，成功为该行员工争取到12个长租车位，基本满足员工停车需要，切实为基层办了一件实事，得到员工的广泛好评。这样的例子还有很多，该行始终着力为基层减负赋能，为基层工作做好后勤保障和提供有力支持，不断提高员工凝聚力，增强经营发展合力。
在今后的工作中，工行常州武进支行也会持续发力，不断摸索，努力做实事，切实将党史教育的成果融入到工作之中，把“我为群众办实事”转变成一种常态化的工作态度。
