个人贷款结清证明,拉取个人流水,信用卡明细结清.....看似简单的业务有时却需要花费客户半个多小时在排队上,中国建设银行为了解决客户痛点,方便客户办理业务,同时紧跟数据社会的步伐,推出了“建行到家”的小程序。
建行湖州城中支行工作人员在客户办理业务时,一对一积极地向客户推荐“建行到家”这个小程序,通过面对面的详细介绍,客户可以通过微信搜素“中国建设银行掌上网点”进入微信公众号,在栏目中找到“建行到家”的选项,绑定个人信息后就可以进入页面选择自己需要的业务了。个人流水明细,结清证明,还贷明细便可足不出户,就能得到相应数据。“这个服务真是太方便我们这些上班族了,这个小程序真方便居然可以直接把明细发送到我的邮箱,这样一来就不需要我很麻烦的向单位请假了”一位白领如此称赞,建行到家的功能让客户真正体会到了便利,快捷的使用感。更加体现了建行“最多跑一趟”的理念,在实际上做到正真为客户着想。
建行创新推出“建行到家”小程序,让业务突破空间,时间的局限,真正的做到建行服务在客户身边的宗旨。在数据化的社会,建行当然会顺应潮流,不断地在线上做出优化,在跟随大潮的同时,以客户为中心,提供更便利的服务。
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