在2021年5月28日“工银e钱包”品牌发布以来,淮安洪泽支行紧跟总省行的战略部署,早发动、早安排、早筹划,围绕“工银e钱包”品牌是工商银行“第一个人金融银行战略”品牌体系的重要组成部分,积极打造线上批量获客新模式,加快推动互联网场景建设,多措并举开展“工银e钱包”的营销推广工作,助力全量客户的拓展维护。
一、加强组织推动。淮安洪泽支行紧紧围绕省分行“线上业务进支行”专项工作会议精神,聚焦全量客户发展战略,在全辖组织开展“工银e钱包”营销活动。该行针对“工银e钱包”开展专题培训,发动全员参与,要求每位员工都能熟练掌握操作流程,充分了解工银e钱包业务内容及优势,从“工银e钱包”入手,全力打造服务品牌,精耕细作服务客户,以小产品撬动大市场。
二、抢占市场先机。该行充分利用互联网存款产品下架这一有利契机,率先借助“工银e钱包”大力开展线上获客和行外吸金工作。新规出台后,互联网平台用户由互联网平台转战银行自身的网络销售平台,一是要把握机遇,承接客户在原互联网平台购买的存款产品,力争资金回流我行,二是利用线上存款产品方便快捷高效的优势,发动全行利用全员营销系统在微信、朋友圈积极推广转发,聚焦他行客户及行外资金,挖转他行存款。
三、强化联动营销。该行各部门、网点各司其职,持续梳理项目资源,强化GBC联动,放宽视野,聚焦线上薪酬、医院挂号缴费、景区线上收费、房地产诚意金等场景,建立目标客户营销项目库,锁定客户业务背景与金融需求,力争业务尽快突破落地。目前淮安洪泽支行已建立的项目营销库有淮安市洪泽区人民医院公众号线上预约挂号缴费、洪泽方特乐园线上预约购票。
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