为切实履行社会责任，有效打击、防范电信诈骗，不断深化“最安全银行”的良好社会形象，工行张家口支行坚持防电信诈骗宣传不放松，认真抓好日常外部欺诈风险防控工作，多渠道持续推进防范电信诈骗宣传活动，提高客户防范意识，避免客户经济损失，受到客户好评。
一、强化阵地宣传，压实防控责任。该行组织各网点设立宣传咨询台，布放宣传架、展板、图片，悬挂宣传条幅，摆放宣传折页，在公共教育区放置老年人金融服务手册以及其他金融知识宣传手册等，在全辖LED屏统一滚动播出监管机构、司法机关、省分行提供的宣传口号，利用厅堂微沙龙对到店客户宣传防范电信诈骗、非法集资等安全教育内容、积极向客户介绍银行转账，防骗、识骗知识，揭示诈骗犯罪手段及典型案例，加大对社会公众买卖、出租、出借账户的后果及法律责任的政策宣传，提升客户防范电信诈骗的意识。
二、强化外拓宣传，提升品牌形象。该行组织各部门、网点外拓营销团队利用外拓营销契机，带上宣传资料、宣传折页走进客户、走进社区、走进街道、下乡入村广泛向客户、社会公众宣传反诈政策法规，普及金融基础知识，提醒消费者注意保管好重要证件和金融信息，防止受到非法金融活动、电信诈骗等行为的侵害，提高公民金融素养和风险防范意识，践行了工行作为国有大行的社会责任，树立我行是“您身边的银行，可信赖的银行”良好的品牌形象。
三、强化线上宣传，拓宽防控渠道。充分利用融e联、手机银行、美篇及微信朋友圈等新媒体传播速度快、受众广的特点，加大反诈知识普及推广力度，加强对群众的金融安全和个人信用意识宣传和提示。通过教育宣传进一步增强消费者金融知识水平，提升社会公众识骗、防骗意识，消除犯罪行为的生存土壤和空间。
四、强化教育警示，提升防控意识。该行按照上级行及当地职能部门的统一部署，不间断地加强防范电信诈骗宣传工作，成立电信诈骗工作领导小组，对防电信诈骗进行统一部署。要求全行利用晨夕会、例会、视频等方式认真学习公安机关和上级行通报的诈骗犯罪典型手段和形式，以及案例警示和风险提示，加强对员工诈骗识别和防范技巧的学习培训，使全行员工充分认识到电信网络诈骗对国家、广大公众危害性和严重性，切实履行防范电信网络诈骗风险主体责任，全面提升员工风险防范意识。
