为深入开展“为群众办实事”活动,助力网点赋能减负,为客户解决实际问题,宿州建行营运管理部党支部主动承担辖内网点柜面兑换硬币的清点任务。
近日,宿州建行科技广场支行又来了两名客户,他们携带大量硬币前来存款。支行将困难反映到营运管理部,支部党员组织“张富清金融服务队”到支行对近四万余枚硬币进行清点,当柜员将硬币存入客户账户时,客户露出了满意的笑容,并为建行优质高效的服务拍手称赞。
自年初以来,“张富清金融服务队”多次为网点提供硬币清点服务。服务队成员加班加点为客户清分、包装、打捆,今年上半年累计为各网点清点硬币三十余万枚,清分金额十六万余元。极大地提升了网点的服务效能,改善了客户的服务体验。
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