今年以来，工行南通启东支行认真贯彻中央及上级行普惠金融政策，抢抓机遇，主动服务，积极支持小微企业发展，普惠贷款增势喜人。截至目前，该行普惠贷款余额11.74亿元，突破10亿元大关。
聚焦“数字普惠”，提升服务效能。该行坚持科技赋能，综合运用大数据分析、人工智能等科技手段，为小微企业精准定位、立体服务，抢抓数字化转型发展机遇，大力推动数字化转型，持续推广线上小额贷款产品。目前，该行普惠线上贷款余额达8.45亿元，占比72%，较好实现普惠金融服务小微企业“增量扩面提质降本”的目标。
丰富产品体系，提供多样化融资服务。该行在做细做好区域市场规划的基础上，通过“线上+线下”“小微企业+个人经营贷款”的双轮驱动，以e税快贷、经营快贷等线上化产品为核心，以场景化方案设计为抓手，采取抵押、质押、保证、信用等多样化融资方式，提供短期、中长期、随借随还等多种期限贷款，满足各类小微企业融资需求，有效提升普惠金融服务的覆盖率、可得性和满意度。
推进零售化转型，打通普惠服务“最后一公里”。该行充分发掘网点服务小微的潜力，分层分类将小微金融业务权限逐步下放到网点，培养懂业务、懂客户的网点普惠专职服务团队。目前，该行全辖12家网点均可受理普惠贷款业务，让包括乡镇、园区的小微企业能够通过就近工行网点就获得全面、丰富的金融服务。
落实减负政策，让利小微企业。该行严格执行“七不准、四公开”“两禁两限”等监管要求，规范收费管理，制定减费让利方案，在减免客户抵押登记费、房地产评价费基础上，取消普惠型小微企业抵押物办理财产保险规定，降低小微企业融资成本，减轻企业负担，践行大行担当，支持小微企业发展。
