为进一步推进当班网点负责人队伍建设,做好当班网点负责人业务等级评定工作,根据省分行通知要求,工行大同分行认真学习总行《营业网点运营主管队伍建设方案》、省分行《关于进一步加强运营管理队伍建设的通知》等文件精神,结合自身实际,进一步研究谋划加强当班网点负责人队伍管理的具体措施和管理目标,切实落实网点现场管理职责。几点做法是:
优化队伍结构,增强运营质量。2021年上半年,该行严格执行当班网点负责人的资格准入制度,明确运营管理配备标准,选拔多名优秀当班网点负责人充实到业务运营队伍,选拔综合素质高的当班网点负责人聘任为二级支行行长,有效打通晋升渠道。同时,对未能取得履职资质和履职能力不足、履职质量差,支行运行管理专业年度考核排名靠后且季度网点风险分级被评为高风险网点,坚决予以退出,以不断优化网点负责人队伍结构,打造一支业务素质过硬、作风优良,履职力和责任心强的网点负责人队伍。
优化考核机制,提升岗位价值。为进一步推进当班网点负责人履职管理,提升网点内部运营质效、风险管控能力和客户服务水平,我行制定了《大同分行当班网点负责人直通式绩效考核办法》,完善当班网点负责人激励管理和履职评价机制,将当班网点负责人履职评价结果运用于绩效分配、评先评优、聘任晋升等方面,有效落实现场管理主体责任。
强化履职督导,提升履职质效。明确规定当班网点负责人每日、每周、每月的履职内容,对履职不到位的进行责任追究,确保各项制度执行到位。当班网点负责人要发挥好把关堵口作用;加大当班网点负责人履职考核力度。对经过当班网点负责人审核确认的可控风险事件、远程授权拒绝和作废业务、集中处理退回和撤销业务,均予以处罚;强化履职培训。以业务培训为抓手,不断提升当班网点负责人业务素质,上半年以来先后组织了单位结算账户、履职能力提升培训班,当班网点负责人参训率100%。
当班网点负责人既是保障支行业务正常运行的关键管理人员,也是防控业务运营操作风险的主要负责人,承载着网点运营安全管理的重要职责。该行将深刻贯彻落实省分行关于加强业务运营队伍建设的工作精神,深化等级评定,提高全辖当班网点负责人岗位认同感和归属感,培养和打造一支结构合理、专业过硬、充满活力、稳定持续的运营管理专业化人才队伍,有力支撑网点安全高效运营。