根据省市分行对三方存管拓户工作提出的新要求,淮安城南支行迅速明确营销工作重点,密切加强银证合作,全面开展第三方存管业务营销拓户工作,提高三方存管业务占比,取得显著成效。截至2021年6月15日,淮安城南支行实现第三方存管全年新增944户,位列全市第一。该行的主要做法是:
高度重视,迅速推进。该行行长室高度重视三方存管业务拓展,将此项营销活动作为当前一项重点工作来抓,多次在行务会、营销推动会上传达市分行工作精神,强调要充分认识三方存管业务不仅对储蓄存款和中间业务提升具有重要意义,而且是中高端客户的重要来源,对于扩大优质客户群体具有重要意义。同时立即安排部署相关工作,要求各网点尽早与多家重点证券公司进行联系,立即开展营销,把三方存管拓户工作落实到日常工作中去。
加强培训,联动营销。各网点充分利用每日晨会时间,邀请合作的证券机构人员对业务知识及营销话术进行培训,确保网点全员都能熟练掌握证券账户的开通及操作流程,提高营销的专业性。同时坚持阵地营销与外拓营销相结合,针对到店客户,充分利用好厅堂服务时间,在客户等待办理业务的空隙或在为客户开立银行卡、手机银行等业务的同时,联动营销三方存管业务,做到时间与产品的有效结合,提高客户粘性。同时注重走出厅堂,拓宽合作领域,以代发工资的对公客户为抓手,强化银证合作,联系多家合作券商,共同前往代发工资单位,开展联动营销,快速推动三方存管业务的发展。
强化考核,明确奖惩。为充分调动员工的营销积极性,我行加大对第三方存管业务的考核激励,细化考核方案,将总任务按日分解,每天指定专人及时做好业绩通报。对于前一日任务未能完成的网点,要求网点主任汇报原因及接下来的补救措施。通过实时跟踪营销进度,加强业务督导,营造“比、学、赶、超”的营销氛围。同时,按照“谁营销,谁受益”的原则,每日通报全员营销序时进度,将业绩体现与个人考核挂钩,表彰先进,鞭策落后,对营销主动、业绩突出的员工及时进行物质和精神的鼓励,对排名靠后的员工进行督导,营造出全员营销、你追我赶、人人争先的良好氛围,有力促进了第三方存管业务的快速发展。
为更好地应对下阶段营销工作,淮安城南支行将再动员、再部署,推动三方存管营销再上新台阶。