建行吕梁分行多措并举齐发力，有效防范声誉风险

   值此建党百年到来之际，为进一步防范和化解声誉风险隐患，做实做细声誉风险管理，建行吕梁分行在全行系统开展声誉风险排查和落实，不断夯实内部管理和风险防控基础，完善加强声誉风险应对机制，维护稳定、和谐的金融环境。

   一是提高政治站位。高度重视，组织成立舆情管控小组，明确责任，认真开展风险全面排查。小组成员涵盖各条线、各部门，根据自身职能和管理责任，认真排查风险点，增强前瞻性和预判性，力争把排查工作做实、做细、做全，不留死角。

   二是突出重点领域。针对营业网点重点岗位和重点领域，明确服务标准，要对可能引发舆情的风险点进行全面梳理。明确舆情监测范围，实现舆情分级、分类管理，明晰不同类型、级别负面舆情的报告路径，及时采取防控措施。

   三是及时总结成果。存在的声誉风险隐患建立台账，动态管理，根据事态发展，及时制定应对预案及处置措施，并明确专人跟踪处理，持续跟进风险防控化解情况，直至风险消除。同时，要总结处置过程中的经验，常态化完善和修订，并运用于日常工作中。