为进一步提升建行湖州分行私人银行客户非金融服务品质,提升建设银行品牌影响力,湖州分行个人金融部分别于3月28日、4月18日分两批开展 “善养者•寿”高端客户健康关爱活动。
为方便客户进行时间安排,切实保障我行高端客户客户成功参加健康体检,湖州分行个人金融部私行中心业务经理提早一月便进行了客户的预邀约,并于活动开始前一周进行了邀约确认和行程提醒。
大浙北健康管理中心坐落于风景如画的湖州仁皇山山水清音景区是湖州一流的体检机构,该机构与浙江省湖州市中心医院(三甲医院)为战略合作关系,体检质量全面纳入中心医院质控体系,体检中心环境高贵典雅,接待和导医服务温、体检流程优化、体检套餐务实全面。
体检过程中,每一位体检客户均由分行个人金融部副经理及客户经理全程陪同,让客户们感觉体贴且温馨。为提升客户体验,本次体检湖州分行精心安排为专场体检,高端客户进行“私人医生式”体检
通过本次活动,湖州分行将进一步维护和拓展私人银行客户及私人银行潜力客户,加强与客户的沟通和交流,推进个人业务的快速发展。
下一步,湖州分行个人金融部私行中心会认真总结本次活动的成功经验,不断提高客户服务质量,加强客户后续跟踪,切实提升客户综合满意度,并通过分行“五走进、三联动”活动亲自将体检报告送到每位高端客户手中,并安排医学专家对湖州分行私人银行客户进行一对一体检报告解读,同时为客户安排客户资产配置讲座。