今年以来,建行湖州分行营业部狠抓信用卡分期业务营销,截至目前,实现专项分期交易额590万。尤为值得一提的是,日前,湖州分行营业部驻点浙北家电广场,依托浙北一年一度举办的“浙北家电节”,仅半天时间,便成功办理信用卡分期业务90万。成绩的取得归功于以下措施:
一是高度重视。分行营业部始终将信用卡分期业务作为重中之重,制定营销方案,组建营销团队,会同湖州分行信用卡中心,主动走访机关单位、家装客户,从源头开辟分期市场,并与商户建立长期良好的合作关系。
二是积极宣传。分行营业部通过网点、LED屏滚动播放信用卡分期业务信息,在网点、商户、楼盘等人流量大的公共场所摆放宣传折页,同时利用微信平台、短信平台向客户推送普及宣传信用卡分期业务。通过广泛的宣传,扩大客户群体。
三是把握市场红利。分行营业部紧跟疫情缓和后国家自上而下刺激消费、支持复工复产的政策步伐,抓住湖州房地产市场近期火爆这一特点以及客户“报复性消费”的大好时机,利用“消费分期手续费优惠活动”等利率优惠活动窗口期,充分挖掘客户分期业务需求,大力拓展信用卡分期业务。营业部联合当地知名度较高、规模较大的商户,开展商户分期促销活动,加大信用卡分期营销宣传,积极培育建设银行的品牌形象。
四是精准营销。分行营业部利用晨会、夕会等进行分期业务培训,下发系列产品学习资料,组织营销人员认真学习信用卡重点产品、激励政策和营销技巧,强化培训实践,提高营销技巧。让全体员工都学会识别客户,让员工学会了从身边的客户、朋友及亲属中寻找并挖掘需求,并采取“拉网”方式,主动出击,精准营销,温馨提醒客户参与信用卡分期优惠活动,保证落地见效。
五是完善机制。分行营业部制定和完善了信用卡分期营销激励机制,引导和督促全体员工特别是营销团队着力深耕分期营销。同时,营业部注重员工精神激励,通过微信群等方式对营销能手及时给予表扬,不断增强员工集体荣誉感和责任感。
建行湖州分行积极转变思路,大力拓展信用卡分期业务,取得了良好成效,实现了银行、商户和客户三方共赢的良好局面。