工行沧州南门里支行营业室 做好“传帮带”助力新员工成长

    

   做好“传”承，讲好工行故事、传承工匠精神。当你新进入一家企业，势必要了解这家企业的文化，对于工行这样一个有着近40年历史的企业，该行紧紧围绕企业文化、发展历程、地区特色等元素，通过行内活动、学习周会、书本文件等方式，向新员工讲好工行故事，让他们通过丰富多彩的活动感受企业文化，传承工匠精神。

    

   当好“帮”手，传授业务知识、帮助熟悉操作。该行通过“师带徒”的方式，让新入行员工充分学习到各个岗位的业务知识，通过实际上手操作和师傅对口指导等方式，加深他们对于前台业务的了解，尤其是对于现金业务处理规范、对公业务处理流程、客户服务重点等，让他们加快熟悉业务操作的重点和规范流程，更好地适应新工作。

 

   积极“带”强，引导个性思维、强化思考能力。除了业务能力提升和企业文化学习外，该行还通过晨会、周会、研讨会等形式，鼓励新入行员工开拓视野，用不一样的视角解读日常工作，为网点发展注入新动力。同时，鼓励他们不仅局限于厅堂业务，网点开展外拓营销、上门服务等，也积极鼓励新入行员工参与各种各样的培训学习、知识竞赛和文娱活动等，不仅强化业务、更细化能力，真正培养出业务精、能力强、精神足的优秀新员工。