近期,客户赵某至邮储银行句容宝华镇支行办理借记卡交易明细查询交易业务,柜员核实身份信息后为其打印交易明细。在办理业务过程中,柜员细心地发现,该客户的交易明细中同一天发生多笔快捷支付交易,交易流水异常。询问客户后知晓,客户的卡借给了陌生人使用,并且开卡后客户没有登录过手机银行或网上银行。该行员工了解情况后第一时间拨打110报警电话,经公安人员调查了解后,该客户确实涉及一起电信诈骗案,目前正在取保候审。
邮储银行工作人员提醒客户以后不可以再将银行卡借给他人使用,并给客户普及了如何预防电信诈骗的相关知识,客户了解后表示不会再出借银行卡并会保管好个人密码。客户对邮储银行员工认真负责的态度表示感谢。
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