邮储银行镇江市分行开展金融服务大走访活动

   为强化金融对实体经济的支持力度，充分发挥邮储银行发展普惠金融，近日，邮储银行镇江市分行组织开展普惠金融服务大走访活动。

   该行精心组织，综合市场定位、客户分类及指导帮扶，组建多个走访团队，以支行为单位制订特色化、差异化走访方案，围绕网点周边客群分步实施网格化管理，建立“前后台联动”大走访工作制，依托前后台互相支撑，实施从外拓走访、驻点营销、客户引荐、上门拜访为一体的全覆盖走访服务。

   同时，该行充分发挥团队作用，建立党员干部带头，全员配合参与的走访形式，将本次大走访扩展至单位、企业等。走访过程中，走访人员积极宣传邮储金融服务政策和产品，细心讲解金融知识。对于客户反应的问题进行现场答疑，并以走访为契机，认真收集客户反馈的建议,梳理工作中的不足,为后续不断改进服务质量,提升综合服务水平打下更坚实基础。

   本次金融服务大走访将邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的经营理念更加深入人心，该行切实将解决客户在普惠金融上的所需所盼作为第一要务，推动客户体验与服务口碑同步提升。