今年以来,工行盐城阜宁城中支行在市分行党委带领下,贯彻市分行战略部署,齐心协力抓好工作落实,取得了一定的成绩。
一、加强外拓营销力度,以普惠金融为抓手,对公拓户持续营销并注重有效户的提升和提质。以E支付收款码门槛低、免拥金、自助办的优势为卖点,拓展小额高消费场景,进一步挖掘客户需求。
二、充分挖掘政府、企业、个人的合作机会,积极构建GBC联动协同机制,以代发工资业务为切入点,梳理目标客群,加大联动力度,加快推动进度。
三、做好人员调配及柜面大堂服务。发挥大堂、柜面平台优势,积极挖掘老客户,提升20万以下客户资产,做好到店流量客户的开口营销,持续固化行外吸金培训效果,通过优势产品挖转客户的他行资金。
四、增强中高端客户拓展。对网点中高端客户逐户摸排上门拜访,对不在老家客户通过短信群发和电话外拨的方式进行拜访到位。通过一定优势的产品和真诚的服务来吸引客户,提升他们的个人金融资产。
五、充分利用PB系统进行客户维护。掌握客户资金动向,对本行、跨行大额流入资金做好维护稳定工作,结合客户资金性质和客户需求做精细化营销;对大额网转流出资金及时对接客户了解转账用途,做好后续跟踪;针对理财、定期、活创存款、结构性存款到期客户积极为其筛选符合需求的产品,做好产品承接工作,通过精细化管理进一步稳固储蓄存款业务,确保客户资金留存该行,稳定储蓄存款的基本盘。