今年以来,工行盐城分行大力做好客户拓展和维护工作,5月末,该行5万元以上客户较年初增长超8000户。
一是抓存量客户的提质工作。通过场景和促销交易做无效客户的促活,将全量客户转换成有效客户,通过对存量客户的交易行为和数据分析,对他行高端、高流低存、公私关联、流失降级等有资产潜力的低资产客户开展精准营销,将有效客户转换成中高端客户并将中高端客户的资产再提升。常态化开展行外吸金,用好优势产品吸引他行和线上的资金向工行归集。
二是抓高端客户的管户维护工作。常态化做好战略客户的感情维护和上门拜访,守住存量阵地。通过“责任田”的方式,按照客户层级和熟悉度,进行客户分包,行长、分管行长、二级支行行长、客户经理各领一批,共同做好客户的维护提升,确保存量的客户不外流,存量资产不流失。
三是抓好全员营销工作。持续开展全员营销活动,充分发挥全员营销系统平台优势,发动全员,群策群力、带动家属圈、辐射朋友圈,全员携手共行,共同助力全行储蓄存款稳步增长。
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