工行廊坊解放支行认真开展防范电信诈骗演练工作

    为进一步提升银行网点的服务管理水平，加强内部与外部的风险防控能力，帮助广大客户预防、甄别电信诈骗，近日，工行廊坊解放支行积极响应开展防诈骗风险防控治理工作，组织进行防网络诈骗演练。

    一、提前确定演练内容。客户急匆匆来到网点办理汇款业务，柜员业务办理过程中，得知客户收到公安机关的电话，说自己的帐户在境外消费10万多元，如果非本人操作，则涉嫌洗钱犯罪，将负刑事责任，为证明自已清白，需配合公安机关办案，把帐户余额转入指定的安全帐户。初步确认为电信诈骗，柜员、网点负责人、保安联动，借助公安机关协助，制止了诈骗行为，保护了客户资金安全。
 
    二、强化风险防控意识。该行日常通过案例分享和自查录像的方式，加强员工风险防控意识、强化合规红线意识，将防范电信诈骗、防范非法集资做到常态化，以精细化管理打造优质服务网点，保护客户财产安全。
 
    三、认真组织实施演练。该行主管行长现场进行演练工作指导，对安全工作提出了要求，要求员工充分认识演练工作的重要性，开展防诈骗演练，主要是提高应对突发事件的能力，有效处置突发事件，大家认真参与演练、做好演练工作，以实战应对，确保通过演练得到锻炼和提高。