融e借业务作为总行普惠金融项目之一,今年以来,工行大同分行信用卡多措并举开展融e借业务营销,推动普惠金融服务量质提升。
不断宣传推广扩大受众群体。针对融e借贷款业务主要服务的客户为“私人业主”“自由职业者”,全辖各营业网点门楣飘字宣传融e借产品品牌,营业大厅摆放包含融e借等幸福分期优惠活动展架,大堂柜台发放融e借业务宣传折页;并通过重点小区电梯广告、重点地段大屏幕动态广告等形式,不断开展信用卡融e借产品的宣传,扩大受众群体,增强房抵融e借品牌影响力。
精准营销推动业务快速发展。不断开展对支行网点大堂经理、客户经理开展融e借营销技巧和“外拓宝+码上赢”营销工具应用的培训,并采用“厅堂三步营销法”持续开展对到店ETC客群、“私人业主”“自由职业者”等中高端客户逐户识别,现场营销推介融e借业务。借力“e分期营销日”活动搭建客户办理融e借实现秒授信、秒支付营销场景,邀约客户宣传指导融e借做什么、怎样做,并定期通过微信群、朋友圈等形式推广融e借业务。
监控到位确保依法合规运营。以抓好融e借业务风险防控为着力点,对客户办理融e借业务的发卡、融资和贷后等风险管理重要环节,严格落实客户身份信息真实性、业务交易真实性,为线上实时授信服务提供保障。依据融e借客户群体信息特征,通过网点大堂柜面、微信公众平台和短信等多种途径,提示客户融e借资金不得违规进入房地产、证券、理财等国家法律法规及监控政策禁止领域,确保贷款合规有效。通过EDW灵活数据仓库筛选的融e借风险数据逐笔做出定性、定量结论,并依据相关政策规定,对违规客户卡片按照区别对待的原则,视情况采取调降关系总额度、预审批额度,警告等风险防控措施,推动融e借业务健康发展。
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