工行江苏淮安盱眙支行创新推广方式力促医保电子凭证营销走在前

   “你们工行的医保电子凭证太方便啦！以后我只需要拿着手机就可以去医院看病、药房买药了，这样一来就再也不用担心忘带医保卡了。”客户张女士高兴的说道。这是近日发生在淮安盱眙支行开展医保电子凭证外拓营销推广活动现场的一幕，也是淮安盱眙支行自5月中旬开始推广医保电子凭证外拓营销以来的一个缩影。

   医保电子凭证，是国家医保信息平台统一签发，基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质，是参保人“一人一码”的医保电子身份凭证，参保人使用电子凭证生成的二维码就可以实现医院看病，药店买药。据悉，自医保电子凭证外拓营销活动开展以来，该行切实提高政治站位，把医保电子凭证营销推广作为服务民生、服务社会的重要工作来抓，第一时间召开手机银行医保电子凭证激活专题会议，制定医保电子凭证激活绑卡方案，传导活动时间、内容、方式及工作要求，对照专项营销活动任务目标，层层分解任务、确定目标、挂图作战、责任到人。同时根据监测数据，对活动开展情况按日通报，及时公布辖内各部门的完成情况，逐一督导，及时总结好的做法、推广经验成果，确保了营销活动取得良好成效。截至目前，该行现场激活医保电子凭证1173余户，解答客户咨询2600余次。

   为了进一步做大全量客户基数，该行创新开展“线上+线下”、"厅堂+外拓"、“批发+零售”相结合的立体化宣传营销推广活动。一是广泛开展“线上、线下”双线营销活动。该行率先要求本行员工激活使用医保电子凭证，充分了解激活方式及流程，确保员工激活率达到100%；在个人营销二维码生成后，激活家庭成员医保电子凭证，积极在亲友圈、同学圈、战友圈宣传推广。二是大力开展"厅堂+外拓"内外营销活动。该行在做好厅堂优质服务，对到店客户营销办理医保电子凭证做到全覆盖的同时，以部室、网点为单位组建6支外拓营销团队，深入全县机关事业单位、企业、学校、社区各大商圈和乡镇开展“地毯式”营销，努力实现全量客户和新增客户的正向增长。三是持续开展“批发+零售”营销推广活动。该行各外拓营销团队主动“进社区、进医院、进超市、进学校、进单位”，在上门对机构客群、信贷客群、代发工资客群、信用卡客群等重点客群开展批发式推广营销的同时，全辖员工充分运用工行手机银行的科技优势，借助医疗服务、医保信息查询的便利和未来主流趋势，利用一切时间、一切场合大力推广工行医保电子凭证，积极做好客户服务维护，让工行手机银行渗透率、任务目标率转化为客户主动办理医保电子凭证的激活率、使用率，以此实现客户和银行的双赢。

   下一步，淮安盱眙支行将以“不用扬鞭自奋蹄”的担当精神，进一步拓展个人医保电子凭证市场份额，迎接全民电子医保凭证时代到来，在全力推进医保电子凭证激活使用工作中做表率、走在前。