建行长沙广益支行集思广益冲旺季，港湾上门送温情

   有那么一群劳动者，朝九晚十，无论酷暑寒冬，没有周末，然而他们也会有金融服务的需要。开放共享，责任担当，想客户之所想，急客户之所需，为每天辛勤坚守在岗位的劳动者们提供上门服务，这就是建行“劳动者港湾”——一个充满爱与温暖的地方。

   “劳动者港湾”不拘泥于网点里那方寸之地，我们更要将这份港湾的温暖送出去，送给更多需要我们的人。近年关，控疫情，大楼里的保安，物业，保洁都严守岗位，无法去银行办理工资卡，长沙华兴广益支行在一月末联合泊富广场将金融服务送上门。一张小方桌，两把椅子组成了我们临时办公场所，我们一边为他们提供办卡服务，一边给等候者分发宣传折页资料，宣传金融知识。考虑到客户都是日常很少就机会接受金融教育，我们结合个人存款、银行卡等业务，主要普及防范电信诈骗知识，提醒他们千万不要点击不明短信链接，不要轻信陌生人电话，讲解2015版第五套人民币100元纸币防伪特征识别要点及如何五秒辨别2015年新版人民币等金融知识。

   临走时一位保洁阿姨握着我们员工的手说：“小同志，谢谢你们啊，像我不太会用手机，买东西只能拿现金，一不留神就收到假钞，现在的社会哦，陷阱层出不穷，五花八门，吓死人罗。你们经常在不同的地方宣传这些金融知识，我们也没那么容易受骗上当啦！”。

   “劳动者港湾”不仅仅是两张座椅，一杯茶，一本书等便民服务，还提供了爱心上门服务及金融知识宣传，让那些没时间来银行的劳动者也能享受到金融服务，学习金融知识，感受到建行的温暖。上门服务，为客户着想，哪里有建行，哪里有温暖停靠。