工行盐城大丰支行根据人民银行及上级行开展2021年5月份“存款保险宣传月”的工作要求,积极行动,做到有组织、有计划、多形式,结合实际开展存款保险宣传活动,加大对公众金融知识的普及力度,有效提升宣传的针对性和有效性,提高公众对存款保险的认识,在社会上取得了良好的效果。
一是加强存款保险知识培训。该行充分认识存款保险是推动社会市场经济,促进银行稳定发展,保护存款人和参加存款保险的金融机构的合法权益,维护区域金融稳定的作用,加强员工存款保险知识的培训,支行综合管理部专门组织《存款保险条例》及人行提供的宣传资料进行培训,重点做好对营业网点、大堂经理、临柜人员、客户经理等一线员工培训工作,扩大培训覆盖范围,提升参训人员规模,抓好培训学习效果,提升了员工业务知识的全面性与专业性,有利于宣传好存款保险政策。与此同时,大丰支行加大对公众金融知识的普及力度,提示公众规范金融消费行为,稳定金融市场秩序,营造良好的社会氛围。
二是认真做好网点阵地宣传。该行利用网点环境特点,切实做好网点阵地宣传,一是开展厅堂视频宣传播放宣传视频;二是开展厅堂折页宣传,供公众免费取阅,并配有工作人员进行讲解,一共发放宣传折面3800多份;三是开展电子门楣宣传,滚动播放宣传标语;网点阵地宣传增强了厅堂氛围,加深了公众存款保险知识的普及,有效的避免了客户投诉与负面舆情。四是使用A4纸提前打印“存款保险明白卡”放在前台,让到店客户观看。同时要充分利用营业网点公众宣教区、厅堂微沙龙等形式,向客户宣讲存款保险基本概念、保障范围、参保对象、最高偿付限额等知识,认真做好客户引导、沟通解释工作,避免产生客户误解。
三是广泛开展“五进”宣传。由综合管理部牵头,联合公司、个金、网点等业务部门,开展“进乡村、进社区、进企业、进机关、进校园”等“五进”宣传活动,张贴“施行《存款保险条例》,充分保障存款人权益”“建立存款保险制度,促进银行业健康稳定发展”等宣传标语,到联鑫钢铁、大润发、苏果超市、中医院、丰中、二小、教育局等开展进企业、进学校、进机关的特色宣传活动。深入农村筛选出留守老人、外来务工人员等知识薄弱人群居住集中进行宣传。到康陵、幸福小区开展宣传,通过在小区公共区域及居民楼内投放存款保险宣传平面海报、固定展板、宣传横幅等开展重点社区宣传,着实提高了重点人群宣传的覆盖面,提升了基层社区的宣传覆盖率和实效性。
四、积极开展特色创新宣传,大丰支行积极开展网络线上宣传,有效组织线上存款保险知识微信答题活动,通过长图、海报、短视频等宣传手段、加深了公众对存款保险的理解,扩大了存款保险宣传的影响力。
本次存款保险的宣传活动,不仅进一步提升公众对存款保险的认识,还给银行和客户架起一座沟通的桥梁,履行了国有银行的职责,树立了良好的社会形象。