为深入贯彻落实党中央、国务院关于整治拒收人民币现金部署工作,持续加强整治拒收人民币现金工作,积极维护人民币的法定货币地位,长沙德政园支行突破“传统面对面”宣传模式,借助互联网及我行强大的“新一代”系统开展“整治拒收现金”宣传。
身处“数字化”时代,充分利用网络资源宣传。通过微信朋友圈转发的方式,网点每位员工将“整治拒收现金”的相关宣传内容提炼精简,以文字的方式发送给客户,引导客户正确看待人民币现金的地位,支撑多元化支付方式,保障全体消费者合法权益,营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。
依托“新一代”系统,批量群发短信广而告之。在总行“数字化经营”的工作要求和大背景下,依托我行强大的“新一代”系统群发短信的功能,向本网点客户发送相关宣传信息,告知客户“人民币现金是法定货币,体现国家信用,是最基础最广泛使用的支付工具之一”。这种“一对多”的宣传方式对于传统的面对面宣传而言,更为高效和直观。
“一心二用”,利用外拓营销机会进行宣传。德政园支行在日常的营销工作中一直坚持“网点+外拓”双管齐下的模式,由此便衍生出了一个“营销+宣传”的新模式,利用每周外派营销的机会,向企业员工宣讲人民币金融知识,通过发放宣传折页、积极解答工人遇到的困难和问题,对正确维护自己合法权益、防范金融风险等知识进行了全面的讲解。
通过此次进行的一系列线上线下的宣传,让客户进一步了解拒收人民币的行为属于违法行为,在对多元化支付方式的选择和应用需在公平、自愿基础上达成,强调了人民币作为国家法定货币的地位,维护了消费者的合法权益,有效的净化了人民币流通环境。关于“整治拒收现金”的宣传,我行也将持续常态化进行。