为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收现金工作,维护人民币流通秩序,同时也为保护消费者的合法权益,特别是老年人,现在还不习惯使用非现金支付方式,保障其支付选择权,广益支行立足劳动者港湾,积极开展整治拒收人民币现金宣传活动。
用心筑建“劳动者港湾”,打造金融知识的“图书馆”。广益支行利用网点LED大屏幕、宣传折页等手段多元化、多角度进行整治拒收人们现金宣传,更是充分利用我行暖心港湾,帮助前来休息、充电、喝水等客户建立拒收现金是违法的,群众有权选择是否通过现金进行支付等思想意识。一位等待孩子放学的漂亮妈妈对我们的大堂经理说“你们的劳动者港湾做的太好了,不仅为我们的生活提供便利,更是我学习金融知识的图书馆。”她表示自己的孩子在我网点附近的学校读书,每天都需接送孩子,经常会遇到下雨天,手机忘记充电,想喝热水等情况,我行的劳动者港湾完全解决了她的难题,同时还能不断更新自身的金融知识库,让自己意识到出借银行卡的危害,学会了如何识别诈骗新手段,更辟谣了“钱存在银行不在安全”等言论等,此次又可以大胆的向拒收现金说“NO”了,家里老人也反应一些菜市场、超市拒绝收取现金,被迫使用微信支付,经常因为看不清数字导致密码锁定,给生活带来很大困扰。
利用“移动”港湾,将拒收人民币知识更好“送出去”。为了更好的增加与企业客户的粘性,我行港湾志愿者上门为单位员工办理工资卡。此单位的员工大多都是年轻客群,他们对金融知识有很高的需求,但因为现在生活节奏的加快,导致他们不能在银行门口多做停留。此次,志愿者临时搭建了移动港湾,发放相关金融知识折页,并为他们推荐我行“掌上网点、建行到家,数字钱包”等便利服务。其中一位穿着朴实的小帅哥听完讲解,笑呵呵的说真的是建行到“家”了。据悉,这位小帅哥最近准备贷款买婚房,需打印银行流水,了解贷款政策,但因为工作原因,一直抽不出时间前往营业网点办理业务,今天我们的“移动”的港湾解决他的难题。此外,我们还重点讲解了整治拒收人民币内容,随着电子化科技的日益发展,非现金支付方式逐渐延伸到现代生活的方方面面,为千家万户带来便利,但这不意味着现金交易被禁止,老百姓仍有权利在“现金”和“非现金”支付方式中自主选择。该单位的员工大多是80后或90后,尽管他们更多会选择使用“非现金”支付方式,但难免也有会用到现金的时候,更有家中老人没有智能手机,只能选择“现金”方式,此次宣传更能让老百姓有意识的保护自己的消费权利,共同维护人民币的地位。
“心为劳动者所想,情为劳动者所系”,建行劳动者港湾有担当,用爱传递金融知识,用真心守护初心,用公益传递温暖,让老百姓感受到新金融的温暖。
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