为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益维护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐社会的金融消费环境,左家塘支行紧随3.15消费者权益保护宣传热潮,开展“消费者权益”主题宣传活动,重点围绕“存款保险”、“整治拒收现金”、“远离非法集资,防范金融诈骗”等群众关注的热点,为客户讲解相关金融知识,让消费者提升风险意识,切实保护消费者合法权益。
一、高度重视、积极学习
为了更好的开展宣传活动,支行领导高度重视3.15金融知识宣传活动的开展。支行会议上,网点负责人对此次活动做出了总体要求,把本次活动作为本年度消保重点工作抓实抓细,确保活动取得实效。要求宣传形式多样,既要在网点大厅展示存款保险、反假货币、反电诈、整治拒收现金等宣传资料,还要主动向客户发放宣传折页,持续深入网点周边的社区、商铺等进行金融知识宣讲。会后,运营主管再次组织支行员工学习存款保险、反假货币、反电诈、整治拒收现金等相关知识,确保员工全面熟悉金融信息。
二、立足网点,做好宣传
支行结合具体情况,向等候区客户和劳动者港湾的客户开展常态化教育工作,仔细解答客户提出的有关咨询或疑问,丰富客户获取金融知识的途径和防范风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务。网点大厅里,支行员工向客户详细讲解了存款保险、反假币、防电诈等金融知识。柜面员工受理业务时,会逐一要客户填写“存款保险明白卡”。针对老年人、年轻人等特殊人群,支行重点开展金融知识普及宣传,倡导理性消费观念,谨慎选择投资渠道等。
三、深入周边,普及知识
为扩大范围宣传,支行更是派出员工深入周边地区进行金融知识宣传,向社区居民及周边商户发放宣传折页,讲解存款保险、反假货币、反电诈等知识,耐心解答存款保险的概念、假币识别技巧、非法集资手段等。除此之外,支行员工还通过微信朋友圈编发各类金融知识,进一步拓宽宣传半径,提高宣传效果。
“3.15金融知识宣传活动”,只是建行日常公益活动的一个缩影,劳动者港湾一直以这种务实、奉献的形式默默守护在广大人民群众身边。此次活动旨在增强广大群众对存款保险、反假货币、反电诈、整治拒收现金等金融知识的认知度,提高广大群众识别假币、防范电诈的能力,充分保障存款人使用现金的权益,提升广大群众风险防范的意识。建行左家塘支行将持续开展多渠道、多形式、全方位的各类主题宣传活动,进一步提升广大群众对各类金融知识、保障权益、金融风险的认知能力,为社会金融环境的稳定贡献一份力量!