为进一步普及金融知识，增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，长沙华兴广益支行积极履行社会责任，围绕老人、年轻人、劳动者等重点人群开展“消费者权益保护”系列宣传活动。
风险责任教育篇
长沙华兴广益支行立足劳动者港湾，前期在劳动者港湾APP发布行了金融知识小课堂活动通知，邀请广大劳动者参与。
3月15日上午，第一场“金融知识小课堂”活动在长沙华兴广益支行在网点如期举行。大堂的工作人员利用客户等待间隙，向客户发放宣传折页，讲解目前常见的电信诈骗、银行卡盗刷等金融风险，以及如何增强防范意识。随后向客户普及了消费者权利，如维护自身财产安全权、知情权、自主选择权等，增强消费者维权责任意识。最后是给消费者一些专业的财产规划建议。活动后，客户纷纷表示金融课堂准备充分，形式新颖，增加了自身风险管理能力和责任承担意识。
金融政策宣传篇
自存款保险启用以来，每位柜员都会给来办理存取钱业务的客户，讲解存款保险的政策，如什么是存款保险，存款保险的限额，以及保费归谁出等，且每笔业务都会让客户签署存款保险明白卡，让客户更加明白自身权益。
关注重点人群篇
网点重点关注对老人、年轻人、劳动者的权益保护。劳动者港湾用心出发，为民服务，保护消费者权益。大堂经理彭艳会主动给每位来劳动者港湾歇脚、喝水、充电的消费者们递送消费者权益保护知识 宣传折页，同时提醒他们勿给陌生人汇款、勿乱点短信链接、勿告诉他人银行卡密码等，增强他们的财产安全意识和自我保护意识。
此次活动一方面提高了公众的金融素质，增强了消费者权益保护意识；另一方面展现了建行作为国有大行的担当和责任。今后长沙华兴广益支行也会一如既往地落实消费者权益保护工作，做到金融为民，港湾护航。
