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工行大同分行抓好对公结算账户营销

时间:2021-06-03 12:59:56  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   今年以来,工行大同分行把争揽对公结算账户作为增强结算业务和对公存款发展后劲的最佳途径,凝心聚力,紧盯目标,精心组织,创新思路,对公结算账户营销取得了显著成效。该行主要采取以下几点做法: 

   四面出击。该行充分认识增加对公结算账户的紧迫性和重要性,为了激发全辖员工主动参与拓户工作的积极性,该行研究制定对公拓户考核奖惩办法,构建账户营销的良好氛围;加强各专业、各支行的整体联动,动态开展市场梳理,准确掌握市场和客户信息,积极组织客户营销与维护,开创账户营销新局面。在客户经理营销的基础上,引导员工树立主动的营销意识,迅速行动起来,利用空余时间,加大工作力度,充分挖掘各自的人际关系,八方联系,四面出击,走亲访友,广泛搜集市场信息,从中筛选有价值的加以利用,搭建多层次的营销网络,以调整客户结构为主线,着力培育潜在客户,拓展和营销中高端客户,知难而进,锲而不舍,迅速掀起争揽对公结算账户,争揽业务的热潮 。 

   宣传赢客。发挥营业网点主阵地应有的作用,促进开立对公结算账户业务的开展。该处切实改进柜面服务,进一步树立“客户第一、服务至上”的理念,加强业务学习,提升业务素质,提高工作效率,同时,广泛宣传对公结算产品,大力宣传该行资金汇划清算系统功能的优势,提高业务吸引力和同业竞争力,为营销对公结算账户奠定良好的基础。着力为客户量身定制理财计划书,提供银行产品套餐服务,正确分析市场行情,为客户投资决策当好参谋,合理规避理财风险,全力拓展网上基金、第三方存管、网上保险、网上黄金、工行理财产品和国债等热点产品,努力扩大业务规模,实现银行与客户的“双赢”。 

   加强联动。做到互通信息,顺畅沟通,紧密配合,资源共享,发挥整体营销合力,有效提高综合营销效果和各类产品对客户的渗透率。加强部门与支行联动。营销部门多下基层,支持、帮扶各支行开展业务营销,切实为基层解决实际困难和营销中遇到的难点和问题。加强本外币联动。坚持做到本外币账户同时营销、本外币业务全面合作、本外币产品需求同时满足,真正形成了信息灵敏、本外币联合营销、服务高效的本外币业务营销链条。配合机构业务部、支行做好账户监管产品应用,满足机构客户需求,保留。通过加强与当地有关部门的联系,把新注册成立的企业、招商引资企业、和他行优质客户作为发展新客户的目标客户,抢抓新开户市场源头,实行针对营销,进一步扩大账户规模优势。        

   平台营销。借助平台寻找客户资源,将新注册企业数据仓库、大额资金监测系统、资讯平台系统作为营销对公客户的重要抓手。市行指定专人指导,支行坚持提取“新注册企业名单”,按辖区将名单分解下发到各网点,确保从源头上掌握营销主动权;在大额监测系统和法人客户营销系统方面,牵头部门为每个支行设置一名系统管理人员,负责每日登录系统进行查询,并对目标客户进行筛选。对锁定的目标客户,逐户制定营销方案,落实营销责任人,进行跟踪营销。抓财政存款重新洗牌机遇,争揽财政补贴专户、乡财县管、非税单位及汇缴专户。在竞争工作有序推进过程中,总结和查找在开展竞争中的经验、难点和问题,继续开展有针对性的营销和竞争,实现新的突破。 

   提升服务。要求辖内支行积极联系因账户资料不全而未达到人民银行开户要求的客户,协助客户将资料尽量补齐,实现开户。优化业务流程,各支行指定专人办理开户业务,通过专人专柜负责制,公示账户开户流程,实现开户一站式服务,并要求柜员在为客户办理开户的同时,积极做好各类结算产品的宣传和营销工作,以服务和产品吸引客户。 

   认真履行对公结算账户销户审批手续,不得随意销户,以保障账户营销工作的成果。实施“开户有奖、销户有罚”的奖罚措施,全力推进对公结算账户稳步增长。为促进对公有效结算账户的快速增长,该行切块拿出专项奖励资金,本着“谁营销,谁受益”的原则,制定了对公结算账户奖励办法,以调动全行员工营销对公结算账户的工作热情和干劲。 

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