工行长治高新区支行整合经营资源,依托我行推出各类产品的综合化营销,创造新工作方式,不断满足客户的多样化金融服务需求,全力推进零售业务整体发展。
打牢持续发展基础。面对储蓄存款竞争的严峻形势,加强存款工作的管理、督导,实施协同营销,公私联动,推动储蓄存款稳存增存。以代发工资作为发展客户的基础,拓展增储源头,组织营销团队对优质对公客户代发工资业务进行排查,制定营销目标清单,明确责任人、营销进度和奖励办法,提升了代发工资对优质对公客户的产品覆盖率;将个人住房、个人消费、信用卡汽车分期付款业务以组合拳形式推向市场,多渠道同步营销,有效的融合不同的个人信贷产品形式,多维度渗透我行金融产品。
提高客户综合贡献度。将代理保险业务、存款、基金、代发工资、贵金属、理财、银行卡等多款个金产品整体推进,通过开展专项营销活动,为客户提供个性化、专业化的理财产品和资产管理计划,为客户资产的保值增值提供了全方位的金融服务。加大了对中高端客户的信用卡渗透、代发工资信用卡渗透、电子银行渗透率的考核力度,根据不同时期的工作重点,组织开展了储蓄存款、保险、基金、信用卡等专项营销活动,强化对客户的产品渗透,既满足了客户多样化金融服务需求为中心,又提高了客户的综合贡献度。
加大重点产品考核力度。每周通报客户经理营销业绩,根据市分行不同时期重点产品营销要求,将重点产品指标纳入客户经理考核,提高了客户经理对产品的重视度,有针对性的开展营销,推动了重点产品销售规模的有效提升。加大督导通报力度,开展了重点产品日报工作,每日对客户经理营销的重点产品在支行的微信群中通报,召开客户经理、部门负责人会议分析,及时掌握各项产品营销动态和进度,对营销工作进行督导,极大地调动了客户经理及全辖员工的营销积极性,形成了良好营销氛围。
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