今年以来，工行邢台沙河支行认真贯彻落实省行及分行“百日拔旗”工作方案，不断强化思想认识，加强组织推动，深挖市场资源，做实服务工作，以沙河市人民政府与邢台分行开展银政企三方金融战略合作会议为契机，大力拓展机构业务。今年5月份，先后争揽沙河市3个重点机构账户，机构金融业务“拔旗”行动取得重大突破，为支行市场竞争力提升打下坚实基础。
上下联动，抢抓拓户机遇。今年年初，该行多次在行务会上强调机构业务的重要性，要求全行不惟任务惟市场，前期，沙河支行做了大量卓有成效基础性工作，与沙河市委市政府及各单位打下了良好的合作基础，打通了信息收集通道，掌握第一手信息，全力以赴抢抓机遇开展营销工作。该行加大了与市委市政府的密切沟通力度，以签署银政、银企战略合作协议为切入点，在分行领导与各部门组织推动下，支行领导班子成员身先士卒、攻坚克难，直接参与营销，拓展各方资源，最大限度发挥营销合力。同时邢台分行积极协调各专业条线，确保机构账户开立过程中业务流程合规通畅，提高相关单位工作人员对我行服务满意度。
盯紧重点，聚焦重点领域。在沙河市政府与邢台分行签订金融战略合作协议之际，沙河支行趁热打铁，充分利用我行产品优势，为沙河市龙头企业签订协定存款协议、上线银企互联产品，为当地企业优化资金配置、节约财务成本、提高利息收入，提供全方位金融服务，密切与企业关系，获得当地政府高度赞赏。以此为突破口，该行在分行与政府领导组织协调下，积极走访沙河市三家机构客户，为机构账户成功落户打下坚实基础。
部门联动，提高服务质量。该行在服务机构客户过程中，采取“一户一策”，根据客户实际需求提供针对性服务，不断细化服务措施、提高服务质量，主管行长实时跟进机构业务办理进度，市场营销部等内设部室与营业室建立联动机制，各部室、网点安排专员组建客户维护小组，定期走访重点机构客户，全方位了解客户需求、最大限度满足客户合理需求。为提高机构客户服务满意度，该行实行“机构客户就是VIP客户”的服务理念，机构客户到店办理相关业务优先受理，服务高效迅速，最大限度缩短等待时间，让客户体会到热情周到的服务，得到了相关机构客户的高度认可。
在今后的机构业务开展中，沙河支行将进一步根据省行、分行拔旗行动的具体工作要求，突出“比”的思想，运用“三比三看三提高”工作方法，强化“底线意识”，发扬“滚石上山”精神，全力以赴推动机构金融业务转型发展，持续改善机构客户结构，提高机构客户及业务同业占比，不断提升机构及同业存款竞争力。
