四月的珠海,天气变化无常,时不时的就会下起雨来,劳动者港湾里准备的雨衣派上了用场,为许多客户提供了帮助,解决了客户的烦恼。雨陆陆续续的下了一天,但是并没有阻挡客户的热情。像往常一样,珠海建行营业部依旧有很多人办理业务。
下午五点,营业部准备关门了,本已经停了的雨又下大了起来。大堂经理小李看到了最后办理完业务的先生在大厅迟迟不走,一直看向窗外。原来客户没有携带雨具,小李见状回身走到了劳动者港湾,赶紧为客户取了一件雨衣,并来到客户身边。
客户神色焦急,嘴里说着“这可怎么办啊,雨下的这么大”。
“先生您好,这是给您准备的雨衣,我帮您拆开吧。” 小李见状赶紧为客户递上了劳动者港湾的雨衣,并为客户拆开了包装。
“真是太感谢你们了!”客户说道,“我一会儿还要赶轻轨去广州南站呢,谁知道这雨下的越来越大,我也没有准备。我是要去外地开会的,明天早上的会议,就这一趟的车了,这要是赶不上可麻烦了!”
小李将雨衣交给这位先生,“先生您别着急,从咱们这儿打车15分钟就到拱北轻轨站了,你赶紧拿上雨具出发,一定能赶得上的。”客户连声感谢,并说道:“你们建行的服务真好啊,太贴心了,谢谢你们”。随后,赶忙穿好雨衣匆匆向地铁站走去,背影消失在雨雾中。
开放网点资源,建设劳动者港湾,是为了向公众提供更好的惠民服务,珠海建行员工积极弘扬建行服务精神,履行社会责任,努力为社会公众提供更为优质高效的服务。建行将持续坚持共享开放的精神,传递温情,在无声处为客户提供体贴周到的有温度的服务。让港湾里的每一件平凡小事、每一帧画面,成为CCB亮眼的风景线。涌动的温情,充盈港湾,用爱架起了我们与客户心灵的桥梁。在客户心里留下温暖,让劳动者港湾成为建设银行的新名片,为我们的综合竞争力增彩。