近日,工行保定分行结现部到工行徐水支行,就该行在结现专业上的客户服务质量提升年各项指标上门培训送教。培训讲师就相关问题和注意事项进行细致讲解,为客户质量提升确定了目标客户、找准了提升方向。在培训互动中,针对日常工作中遇到的问题现场解答和指导。徐水工行将以此次培训为契机,加强员工开户时的制度意识和安全意识,加强客户账户安全使用的风险提示工作,引导客户规范、正确使用账户。
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