工行邢台内丘支行为老年人启用社保卡获赞扬

   5月24日上午，一位年迈的老年人在其儿子的陪同下颤颤巍巍走进工行邢台内丘支行营业室，大堂经理见此，便上前询问客户需求，并引导客户到客户休息区稍作休息，由于办理社保卡启用业务，需老人亲自办理并签字确认，老人年事已高，无法正常签字，客服经理便协助客户填写登记表，等待的时间，耐心教老年人在数字键盘上输入数字，在我行工作人员的帮助下，顺利完成社保卡的启用，最终得到老人及其家人对工行服务的认可和赞扬并在客户登记薄上留下感谢信。 

   工行邢台内丘支行在面对特别客户群体时，采取更为耐心、细心、贴心的服务方式，让客户在工行都能得到尊重，积极主动地帮客户解决，想客户之所想，急客户之所急，真正做到心系客户、真诚服务，让客户都能感受到工行服务的温度。