工行廊坊固安支行多措并举助力文明城市创建工作

    为助力文明城市创建，工行廊坊固安支行积极发挥国有大行责任担当，加强组织、积极参与，不断提高服务水平，积极做好城市文明的参与者践行者和传播者。

    加强领导，统一行动。该行结合自身实际，制定了“文明城市”创建工作实施方案，成立了领导小组，明确了指导思想、阶段目标和具体措施等内容，对创建工作中涉及的部室、网点的工作任务，进行细化、分解，落实到人、责任到人，促进文明创建工作扎实有序开展。

    加强管理，提升服务。该行把文明规范服务与创城工作融为一体，全体员工规范着装，坚持文明用语和普通话，礼貌待客，热情服务。推进网点模式转换，打造别具一格的服务环境，配置意见留言簿医药箱、雨伞婴儿车、轮椅，增设客户等待阅览区，最大限度优化客户服务体验 。

    强力推进，志愿先行。积极参与社区创城活动，重点巡查包联社区及路段。对包联社区内的不文明行为进行集中整治，确保“及时发现及时整改”。开展“垃圾随手捡”等志愿服务活动，清理路面及绿化带中的垃圾。向沿街商铺、社区居民发放工作宣传资料，“面对面”动员居民从自身做起，从小事做起，投身文明创建，对市民违停、楼道乱堆放等不文明行为进行劝导。