2021年5月21日,建行连云港城中支行成功拦截一起老年人电信诈骗,为客户避免了近五万元资金损失,保障了客户财产安全。
当日上午9点左右,该行负责人王晓琳像往常一样在厅堂巡视,只见一位七十多岁的老年人匆匆来到网点,神色紧张,要求赶紧帮其取号到柜台转账汇款。王晓琳第一时间察觉到老年人的异样,便主动上前询问老年人转账用途,老年人只是简单的回复了一句“孙子在学校出事了,急用钱!”。听到老人的解释后,王晓琳赶忙安抚客户,着急地问转账金额,了解到该客户姓姚并询问:“孩子的父母都知道吧?”姚女士惶恐地回复一句说:“孩子不让说,谁都不让告诉”。出于职业的敏感性,王晓琳立即察觉到遭遇了电信诈骗,赶紧将她带到贵宾区,让她再次与孙子电话确认。通过电话后姚女士才得知孙子正在学校好好的上课,根本就没出事,也没打过电话要奶奶汇款的事,这时才知道上当受骗,对王晓琳表示万分感谢。
经详细询问,客户前一天下午曾接到过一个座机电话,电话里喊他奶奶,虽然老年人耳朵不太好使,但也听出来声音和在镇江上学的孙子不太一样,电话那头称自己感冒咳嗽声音有点哑,说要给奶奶买件衣服,问奶奶穿多大码的。第二天一早又打来电话,说在学校与同学发生了冲突,不小心将同学碰伤,急需48000元,帮助同学支付医疗费,并哭着说自己被公安局拘留了一天,如果超过中午不付款的话公安局将做行政拘留,同时把江西的一个卡号6221804270000479686,户名:桂勇斌,告诉姚女士。并叫姚女士不要再给他打电话,说因为公安局不让接电话。嘱咐姚女士一定不要告诉父母和家里的其他人,同时还叮嘱姚女士说:如果银行要问给谁汇款的就说给她侄子汇款的,问认不认识收款人就说认识。为此就有了上面到银行汇款的一幕。
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