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建行吉安市分行开展“我为群众办实事” 城镇储户问卷调查

时间:2021-05-24 13:17:37  来源:银行界网  供稿单位:建行吉安市分行  作者:周添才 郭静

   先生您好!您认为吉安的物价水平如何?吉安现在的房价水平怎样?

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   王女士您好!您的家庭收比上季度是增加还是减少?家庭积蓄主要用于哪方面消费?

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   李先生您好!您家的积蓄主要用于理财、股票、基金,还是实业投资?

   ……

   这是建行吉安市分行开展的2021年2季度中国人民银行城镇储户以“了解储户意愿、解决储户忧困”为主题的城镇储户问卷调查。问卷调查充分了解储户意愿、听取储户建议、解决储户忧困。

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   该行调查网点打出了主题条幅,悬挂党旗,调查人员佩戴党徽和绶带;利用LED宽屏滚动播放问卷调查宣传片;印制了“城镇储户调查问卷调查”手册,分发到储户手中,并进行现行问卷调查;开通“绿色通道”窗口,做好客户引导服务和“一对一”金融指导服务;张贴调查横幅,渲染问卷调查氛围,切实提升储户参与热情。

   该行依托劳动者港湾配套的免费wifi和休息区,为储户提供儿童汇本及红色书刊阅读、高考前咨询视频讲座、宣传反洗钱、反诈骗、存款保险等金融知识。吉州支行在开展人民银行城镇储户问卷调查工作中,为一袁姓客户解决了120万元额度的经营急需资金。袁先生特别满意,也很感谢建行开展的问卷调查,无意中解决了一个难题,真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。

   该行在网点问卷调查的同时,还安排党员、青年员工走进街道、社区,深入到群众中去开展问卷调查,提高群众问卷调查的参与度。

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