邮储银行镇江市分行急客户之所急 优质服务获赞

   5月强对流天气频繁，江苏省多地出现暴雨、大风、雷电等恶劣天气。邮储银行镇江市分行积极组织各支行排查名下所有农业生产类客户受影响情况，要求信贷客户经理做好提前准备、提前部署、提前行动各项工作。对于存量中受灾影响较大的客户，做到不抽贷、不断贷，确保生产运营正常；对还本金归还困难的客户，按照操作规程要求办理展期、延期；对具备还本能力但需信贷支持的企业，按照制度要求开展减额续贷；对于因受灾需增加资金贷款的客户，给予最优惠利率支持，且开辟绿色通道，实现快速受理、快速审批、快速放款，切实做好金融支持工作。 5月18日上午，一年前就结清贷款的老客户邱先生神情凝重的急匆匆来到邮储银行镇江市天王镇支行，找到客户经理后连忙问：“茅经理，之前您多次和我提到的那个当天就能放款的产品，是不是真的啊？”客户经理安排邱先生落座后，了解到近期接连的大雨淹垮了他承包的300亩苗圃里的一批苗木，现在邱先生为了按时履行合约急需一笔资金从别处采购一批同类的苗木。邱先生已经有一年多没有贷款了，但是因为客户经理经常打电话给他关心经营情况，并介绍邮储银行个人贷款的新产品、好产品，所以邱先生第一时间想起找邮储银行。客户经理知道大致情况后，立即指导邱先生通过邮储银行的手机银行办理了极速贷，不到10分钟，30万的贷款资金就到账了，解决了燃眉之急。邱先生握着茅经理的手，表示十分感谢，感谢邮储银行，在他最需要金融支持的情况下，迅速帮助其解决当前难关，做到了急客户所急，想客户所想，是老百姓身边的好银行。