大力发展普惠金融业务是近几年总行实施的重点战略,彰显了建行国有大行的社会责任与担当,为了更深入的贯彻落实这个战略决策,建行长沙书院北路支行积极推进普惠金融工作,思想上高度重视,行动上积极落实,取得了良好的效果,具体如下:
一、及早部署,完善激励考核方案 书院北路支行在年初就对相关工作做了布署,明确了责任主体,完善了相关规章制度。由对公主管牵头,根据上级行相关指导意见,结合书院北路支行实际情况,制定了按条线、分组、按月奖罚分明的考核方案。每周例会上都会通报本周营销情况,会对完成好的员工进行当面表扬,对相对落后的员工进行分析原因,并鼓劲加油。 二、培训学习,提高团队水平 为了避免个金条线的员工在普惠金融业务推进中少走弯路或不走弯路,能更高效的服务客户,负责人利用晨会、例会等各种机会对员工进行普惠知识和最新政策的培训。同时还让对公条线普惠营销能手分享普惠业务营销中宝贵经验,随后员工就自已工作中遇到的实际情况进行提问和交流。普惠金融业务打破了公、私条线各自为政的局面,切实提升全员水平。 三、积极营造普惠金融营销氛围 为了更好的营造营销氛围,网点在产品展示区摆放了普惠产品折页,在柜台区摆放产品资料架,大堂经理会在大堂做普惠微沙龙,利用各种渠道向潜在客户进行普惠金融知识的宣讲。 四、围绕名单,精准营销 负责人定期通过普惠目标名单、大数据平台筛选有需求的潜在意向客户名单,将名单分发给每位员工,要求每位员工在规定的时间内回馈营销结果,大大提高了员工工作效率。 五、公私联动,常态营销 书院北路支行的员工在负责人的带领下,慢慢的从最开始畏难心态,到现在能积极主动给普惠客户打电话,已经非常好的适应了新要求,特别是每位个金条线的同事,在与系统个人客户沟通时,会留意、主动收集客户需求,从而挖掘客户普惠金融需求,整个形成人人营销普惠,时时营销普惠,处处营销普惠的常态化状态。 通过支行全体同事的努力,在“两节”营销中,我行普惠金融在全行位列第二,取得了一定的成绩。成绩属于过去,我们仍将再接再厉,尽全力完成上级行下达的战略目标任务,让更多的客户享受我行的普惠金融服务,真正做好普惠于民。
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