为进一步巩固并提升第三方存管业务客户在新增股民市场中的优势地位,扩大第三方存管市场份额,不断提升银证第三方存管业务的影响力和竞争力,工行大同分行提前谋划,采取全方位有效措施挖潜营销,努力提高第三方存管客户存量、增量同业占比, 促进银证业务共同发展。
为确保第三方存管业务的顺利开展,该行在日常工作中,邀请证券公司人员上门开展业务培训,交流开户细节、营销话术等,解决疑难杂症。同时,利用晨会、班后时间组织相关人员就第三方存管业务的操作流程、营销技巧等内容进行再培训。通过培训,让所有参训人员都能熟练掌握工作要领及操作流程,打造领导营销,前台营销,客户“营销”多层次营销体系,业务水平和营销能力大幅度提升,为网点第三方存管业务的营销拓展工作打下了坚实的基础。
利用该行物理网点优势及合作券商活动措施,积极宣传推广该行“融e行”银证快车品牌,码上赢相比传统开通模式既省时、又省力,良好的体验感得到了员工和客户的一致好评,该行要求员工第一时间利用充各种电子平台如融e联、微信等发送“码上羸”产品二维码,并附客户经理咨询电话,快速渗透客户群体,不断扩大三方存管业务影响范围,进一步拓展与证券公司合作的广度和深度。
在营业网点和证券公司营业大厅树工行三方存管业务横幅,宣传牌。在醒目位置放置宣传小册子,小海报等固定宣传手段,更利用好员工这块移动宣传牌,利用亲情,友情等关系网络,以自身的信息优势向他们讲述工行三方存管优势,并向客户发送短信告知办理存管业务获赠小礼品优惠活动,为工行存管业务活动“造势”。动静结合将存管业务浪潮延伸至广大股民客户身旁,打造工行三方存管“您身边的存管银行,您可信赖的存管银行”业务品牌。
该行还完善考核激励机制,建立营销台帐,真正实现“谁营销,谁受益”,充分调动员工营销第三方存管客户的积极性和主动性,强化“1+N”考核模式,机构分管行长、营业室经理重点抓好营业室的第三方存管营销,树立支行标杆,网点负责人向营业室看齐,抓好本网点的第三方存管营销;将第三方存管拓户纳入零售产品计价,提高支行、网点客户经理营销积极性;市行个金部每日提取各行营销数据,及时通报各支行营销三方进度,营造氛围,有力地促进了各支行、网点的营销。