5月8日临近下班时，工行邯郸峰峰彭城支行接待一位年轻客户，称需为家人代理开卡。经了解，该客户因家里发生意外，申请保险赔付需汇到工行账户，但其未持有工行卡。由于当天已无法办理，在做好相关准备后，次日一早客户办理并启用，该行服务受到客户表扬。
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