工行常州分行组织开展业务外包领域风险排查

   近期，工行常州分行根据上级行要求，组织开展了业务外包领域风险排查，进一步强化业务外包风险管理。

   该行涉及外包项目的相关管理部门根据排查要求进行自查，形成自查报告，并将签订的有关外包业务合同文本、外包业务日常管理和检查等资料报送检查牵头部门，并配合检查牵头部门对外包机构进行现场检查。

   该行在各部门自查基础上，组织相关检查人员调阅专业部门提供的检查资料，对照七个方面排查内容进行了非现场检查，并会同银行卡中心人员对信用卡违约透支合作催收、特约商户外包合作机构的办公点进行了现场检查，检查外包机构对客户信息保密措施落实情况，对排查发现的问题，积极落实整改，采取措施强化外包业务风险管理。

   此外，该行加强与外包服务机构沟通，在选择外包服务机构时，以满足业务管理需要为前提，落实好客户信息保密，制定突发事件应急预案，确保外包业务安全、连续。