建行常州分行清机团队五一假期坚守岗位“不打烊”

   5月1日至5日，建设银行常州分行集中清机团队全体成员放弃休息，默默坚守在自己的岗位上，用勤劳和汗水，为自助设备清机加钞，让故障设备恢复正常，用最优质高效的服务为客户提供满意的服务。

   一是做好系统监控和数据分析，通过自助业务控管系统，加强对自助设备运行情况监控，对每台设备的库存情况进行分析，制定科学的加钞计划，在满足客户取款需求的前提下切实有效降备付。

   二是强化应急，急客户所急，想客户所想，每天安排人员到岗处理应急事项，对故障设备及时抢修，节假日期间共维修故障设备15台，为客户提供应急加钞一次，及时解决客户取款需求，受到客户的称赞。

   三是抓好疫情防控和安全隐患排查，双人装备齐全到现场维护，做好常态化疫情消杀防控，检查加钞间设防、录像、线路安全，发现问题及时报修解决。

   四是加强协同支持，安排5月5日集中清机，清机团队齐上岗，金库整点、管库、本级记账复核等岗位协同响应，共清机42台，清分回笼资金1338万，调整处理错账16笔，以自己的实际行动践行着服务承诺，彰显大行担当。