工行常州天宁凯旋城支行大力提升三方存管业务

   2021年四月份以来，工行常州天宁凯旋城支行认真落实上级行要求，学习兄弟行开展三方存管的先进经验，全员积极部署，通力合作，仅本月新增三方存管客户超150户，在网点中表现突出，提前完成了季度指标。 

   高度重视，组织员工积极参与体验。三方存管业务与证券市场相连，全程需要在手机上操作，相对其他业务品种来说较为复杂，需要熟练掌握操作步骤和方法。因此网点利用中午班后时间组织所有员工集体学习，精选操作相对简单便利的三家证券公司，手机下载APP，全程亲自体验，熟练掌握操作流程和操作步骤，减少客户体验时间。 

   筛选客户，有针对性向目标客户营销。由于三方存管业务具有其一定的特殊性，目标群体和其他业务品种不一样，主要针对有证券市场经验的客户和意向客户。因此网点组织理财经理、大堂经理认真筛选客户，根据客户的风险偏好特征和熟悉程度，有针对性地推荐，特别是了解有证券市场投资经验的客户为优先级考虑；其次是对于目前有需要了解或表现出投资兴趣的客户。 

   加强布置，利用厅堂展板吸引新客户体验。由于三方业务具有一人三户的强制限制，因此需要加强新客户的拓户工作。因此，网点准备了一些特色且实用的小礼品来吸引新客户参与体验，同时大厅内布置营销展板，重点介绍，吸引客户参与体验，加强和客户之间的互动，增强客户体验。