建行临沂沂蒙路支行坚决落实断卡行动

   近日，一名20岁左右男子来到沂蒙路支行营业室要求办理银行卡。大堂经理热情询问办理什么业务，该客户要办理银行卡，大堂经理继续询问办卡用途时，该男子无法说明具体办卡用途，并自称为临沂大学的学生。据了解，临沂大学为临沂市北支行的重点合作单位，每个大学生在大一入学前由学校统一办理一张“临沂大学龙卡”随录取通知书一并寄到学生手中，但系统中查询发现该客户名下并未开过建行卡，客户亦提供不出学生证和入学证明，与客户描述不符。大堂经理感到异常，结合个人客户开户风险特征，怀疑客户是办理银行卡借给他人使用，引导该客户看该行公示的《关于依法严厉打击惩戒治理买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通知》，并重点提示违法买卖账户对自己产生的严重后果。该客户在阅读知晓情况后，说不办卡了，随后离开了网点。

   自“断卡”行动开展以来，沂蒙路支行全体员工高度重视，强化开销户补卡等重点业务审核。在开户时根据客户类别，经办人员采取询问、信息验证等多种方式核实开户申请人，做到履职尽责，不给不法分子可乘之机，确保“断卡”行动取得实效。
 
   同时，这一举措也有很多客户不理解，产生一些抱怨：“为什么开卡这么麻烦？！”这些看似的“麻烦”其实是在保护每一个守法公民的合法权益，多和客户聊两句，多给客户解释两句，是可以取得客户的理解和支持的。该行将继续履行大行担当，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，切实保护金融消费者的合法权益。