日前,建行湖州分行积极响应号召以金融公益践行善融爱心扶贫。在全市38家网点在“劳动者港湾”阵地启动“扶贫助贫”活动,结合“劳动者港湾”APP和善融商务平台向客户推广贫困区农副产品并积极引导他们体验和优惠购,将“劳动者港湾”积极打造为线下消费扶贫产品的特色展销平台。
湖州分行将港湾服务与社会责任深度契合,积极打造网点的扶贫特色专区,深化“劳动者港湾+扶贫助贫”模式,将“请进来”与“走出去”相结合,在扶贫道路上攻坚克难,网点员工以饱满的工作热情投入到爱心助贫工作中,实现了“善融扶贫”的跨越式发展。
一、“请进来”:“港湾+”助力获客源
每个网点“劳动者港湾”放置各类扶贫助农的农副产品,在网点内依托“善融商务”平台,将定点扶贫区域的产品销售出去。今年情况特殊,虽然受疫情,但善融商务大力解决了内陆贫困地区产品挤压问题,为产品销售开辟了新的路径,也为客户谋取了福利。网点员工在厅堂开展贫困区农副产品介绍,在客流高峰期向等候区客户推广农副产品,介绍建设银行“劳动者港湾”的特色扶贫服务,并邀请更多的客户参与到建行“劳动者港湾”扶贫助贫中来。
场景一:
湖州分行营业部率先在“劳动者港湾”开展“扶贫助贫”一元购活动。现场客户纷纷拿出手机扫码参与,纷纷表示很高兴参与暖心的活动,扶贫助农热情高涨。展示架上摆满了各种农副产品,它装载的不只是商品,更是建行对扶贫助农的满满爱心。大堂经理拿着产品宣传折页在大厅发送,立刻引来好几位客户前来询问和购买。客户一听到是扶贫助农活动都非常感兴趣,不由得想要深入了解一些,并且纷纷拿出手机扫码参与,客户表示很荣幸参加这种暖心活动。忙碌的工作日,但大家对扶贫助农的热情丝毫不减。
场景二:
湖州南浔开发区支行举办“扶贫在路上”的“劳动者港湾”特别活动,在厅堂开展农副产品介绍,在客流高峰期向等候区客户推广农副产品,介绍 “劳动者港湾”的特色扶贫服务,并邀请更多有需求的客户参与到建行“劳动者港湾”中来。通过厅堂介绍等方式已成功推出花茶和香菇酱等商品,最重要的是扶贫类特色“劳动者港湾”品牌的推广,发挥了“劳动者港湾”阵地的作用。
场景三:
德清乾元支行充分依托“善融商务”平台,将建行扶贫区域的商品通过善融商务平台销售出去,在助力扶贫的同时也为客户谋取了福利。劳动者们结伴来到“劳动者港湾”休息,大堂经理耐心向他们讲解:“这是建行助力扶贫,龙支付优惠一元购活动”。了解到这是一项扶贫助农活动,纷纷参与参加这项活动,通过优惠购购买了扶贫商品,并表示建行的项目非常暖心。
二、“走出去”:港湾+”外拓赢好评
场景一:
湖州临湖桥支行走进湖州师范学院持续开展“港湾惠民生 善融扶贫购”活动,深化“劳动者港湾+扶贫助贫”服务内涵,现场为广大师生开通激活手机银行,指导客户下载龙支付及“劳动者港湾”APP,体验活动优惠,积极奉献自己的一份爱心。在市分行的统一部署下,临湖桥支行积极行动,采用“以购代捐”、“以买代帮”的方式助力消费扶贫工作,继续将港湾惠民工作落到实处,提升客户满意度。
场景二:
结合“劳动者港湾两周年”系列活动,湖州安吉开发区支行的青年员工也走出网点,深入户外劳动者工作单位举行公益活动、开展善融扶贫工作宣传,为瑟瑟秋风秋雨中仍坚守在一线岗位的交通协警送上保温水杯和建行温暖,同时向他们介绍扶贫活动与产品,劳动者们在接受关怀的同时也能送出自己的一份心意,实现了自我价值。
场景三:
湖州长兴城北支行“劳动者港湾”外拓开展善融扶贫公益,走访当地果农时发现疫情对水果销售带来不少的影响。客户经理与果农进行沟通交流,向果农推进善融商务平台,帮助商户销售。建行推出“善融商务”电商平台、电商扶贫信息,通过现场与商户达成合作意向和善融入驻意愿,邀请商户参加。帮助商户销售。
“劳动者港湾+扶贫助贫”活动的开展,真正体现了建行作为国有大行的社会担当,发挥了“劳动者港湾”更加重要的意义,也是建行响应国家号召,坚决打赢扶贫攻坚战的有力举措。特色港湾的建设和推广得到了客户的一致好评,支行将进一步完善扶贫助贫活动的推广,让更多的客户和社会民众感受到建行的温情服务。