为切实提升社会公众预防和打击洗钱意识，营造知法守法的反洗钱氛围，工行长治滨河行积极开展“打击洗钱犯罪，维护金融秩序”为主题的反洗钱宣传活动。
一是加强阵地宣传。在支行大厅LED电子显示屏上滚动播放反洗钱标语，播放反洗钱宣传微视频、FLASH动漫，设置反洗钱宣传咨询台，摆放反洗钱宣传折页和宣传手册，张贴反洗钱宣传海报等方式，进一步扩大宣传的影响力和号召力，全面提高到店客户的反洗钱意识。
二是强化集中宣传。设立3月15日至19日集中宣传周，LED显示屏滚动播放全部宣传口号，支行在门前摆放宣传展板、宣传资料，向过往群众广泛宣传。3月19日集中宣传日当天，支行领导要带头，抽调专人，门前设立宣传专柜，组织2个活动小组深入周边大型超市、市场现场讲解，向社会公众宣传反洗钱相关知识。
三是现场解读宣传。开办厅堂微沙龙。在网点客户等候高峰期，由大堂经理将反洗钱宣传折页发放到客户手中，重点针对办理开户、汇款、开通电子银行等业务的客户进行宣讲，期间客户有任何疑问都可以进行互动。微沙龙的举办不仅有效缓解了客户等候的焦躁情绪，还能切实提高客户反洗钱意识，告知客户自己银行账户不能出租出借，要保护自己的银行账户及信息，更要坚决履行国家法律义务，这种形式拉近客户与工作人员的距离，得到一致好评。
四是结合实际宣传。一周双晚学习活动中，支行行长及合规经理分别组织反洗钱培训，重点分析了当前电信诈骗的严峻形势，对大堂经理和柜员在对公账户开户环节和个人结算账户开户环节，身份识别的要点着重强调，引起高度重视。在平时操作过程中，细心观察客户的言行举止，判断是否存在神情慌张，精神恍惚等现象；耐心与客户沟通汇出资金用途、收款人是否熟识等问题；尽心提示客户操作所存在的风险，提醒客户不要随便将钱汇入陌生人账户。仔细核查客户身份信息和账号信息。对于联网信息核查不通过，系统无法自动对比，无法提供有效证件的客户坚决不予办理业务。熟知电信网络诈骗的防范技巧和注意事项，实时把握住最新诈骗手段和方法，并在具体的业务中进行防范和宣传。
