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工行长治长兴中路支行始终关注银企对账质量

时间:2021-04-28 17:44:23  来源:银行界网  供稿单位:工行长治分行  作者:杨红兵

   工行长治长兴中路支行为充分发挥银企对账服务方便快捷、低成本、高效率的优势,大力拓展银企对账渠道,集中开展银企对账宣传推广活动,确保银企对账点击率、新增银企客户开通对账率等目标,保银企对账率,保业务安全运营。

    一、新增对公账户就由管户客户经理和客户交流按期定时银企对账,并教会客户使用电子渠道自助银企对账。要求客户提高对银企对账工作重要性的认识,支行按月主持召开银企对账推进会、加强进度督导。客户经理负责具体实施,要落实分工、协调推进。梳理和筛选的目标客户分解至相关银企对账人员,制定银企对账计划、明确阶段目标,季度考核,微信群报进度成效。     

    二、支行跟踪对账进度,实行定期通报,并进行分类处理。对客户操作原因的,落实专人与客户联系和解决。对目标客户未开通的,发动营销人员做好客户宣传和维护。加强银企对账工作责任意识、服务意识和案件防范意识。  

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