近年来，工行长治五马支行领导班子高度重视业务运营合规工作，控风险强基础，常抓不懈，取得了明显成效，该行荣获省分行颁发的2020年度工银成就集体奖，业务运营合规标兵网点。该行的主要做法是：
一、从加强组织领导着手，层层落实责任。坚持业务运营合规工作“一把手”负总责，分管领导、合规经理和网点负责人各负其责的防控格局。努力做到组织落实，责任落实，人员落实，制度落实的规范化管理。
二是从强化警示教育着手，提升员工的案防意识。充分利用员工大会、案防分析会、周例会，组织员工进行案防制度，案件通报、案例剖析等学习教育，尤其是通过开展案防机制、人员职责、风险排查、案件报告等重点内容的解读，有效提高员工遵章守纪、依法合规的自觉性。
三是从抓实异常排查入手，全面掌握员工行为动态。 在日常排查、交心谈心、接受举报、综合分析的基础上，根据形势变化，努力探索新的排查方式和方法，通过开展外部深度排查，确保专项排查工作做细做实，不留死角，不走过场，不断强化员工合规意识和自觉防控意识，提高风险管控力，推进各项目标任务的达成。
四是从落实整改措施入手，全面强化风险管理。支行领导、合规经理认真对确认的风险事件进行分析，要求员工每个工作日通过“合规直通车”对本岗位办理业务环节是否规范进行自查自纠反馈，认真查找风险事件发生的原因，及时进行整改，结合日常现场、非现场监督检查，运用好业务运营风险管理系统，使监督检查真正成为落实规章制度的强有力手段。针对履职检查发现的问题，提出整改处罚意见，严格责任人的落实，确保问题纠改彻底，不留隐患。同时要充分运用好各种制度、办法，综合运用批评教育、通报、违规积分、扣减绩效、诫勉谈话等多种形式，不断加强管理力度，对出现违规的行为，严格进行处罚，全力保障安全稳健运行，严防各类风险事件的发生。
